Tu confianza es lo más importante para nosotros · Última actualización: octubre 2026
Desde 2014, nuestros clientes confían en American Prime. Cuidar tu información es parte de esa confianza. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos usamos, para qué y cómo los protegemos cuando compras en americanprimesv.com o nos escribes.
Solo lo necesario para atenderte bien:
Para tu compra: tu nombre, correo, teléfono y dirección de entrega, para preparar tu pedido y llevártelo sin contratiempos.
Cuando nos escribes: lo que nos compartes por WhatsApp, correo o el formulario de contacto, para darte una respuesta rápida.
Cuando navegas: datos generales como el tipo de dispositivo y las páginas que visitas, que nos ayudan a que la tienda funcione cada vez mejor (ver sección 6).
Para procesar y entregar tus pedidos, confirmar tus pagos, avisarte cómo va tu compra y responder tus consultas.
Para mejorar la tienda y mostrarte los productos que más te interesan.
Para enviarte novedades, ofertas y avisos de nuestros LIVE, solo si tú nos das permiso. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras con un solo mensaje.
Cuando pagas con tarjeta, tus datos viajan cifrados directamente a nuestra pasarela de pago, que está especializada en procesar pagos de forma segura. American Prime nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta ni su código de seguridad.
Si prefieres no usar tarjeta, también puedes pagar por transferencia bancaria.
Te atendemos por WhatsApp con nuestro propio equipo, sin intermediarios. Lo que nos escribas lo usamos únicamente para atender tu pedido o tu consulta.
Usamos cookies, pequeños archivos que se guardan en tu navegador, para que la tienda recuerde tu carrito y tu sesión, y para saber qué funciona mejor.
También trabajamos con herramientas de Google y Meta (Facebook e Instagram) para medir las visitas y mostrar nuestros productos a personas a quienes les pueden interesar. Estas herramientas no reciben los datos de tu tarjeta.
Si lo prefieres, puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Nunca vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos, en la medida necesaria, con quienes nos ayudan a completar tu compra: la pasarela de pago, el servicio de entrega y nuestro proveedor de alojamiento web, además de las herramientas de medición mencionadas arriba.
Solo la entregaríamos a una autoridad si la ley de El Salvador así lo exige.
Toda la tienda funciona con conexión segura y cifrada (el candado que ves junto a la dirección del sitio), así que lo que escribes viaja protegido.
Tu contraseña se guarda cifrada: ni siquiera nuestro equipo puede verla.
Solo las personas de nuestro equipo que preparan y entregan tu pedido tienen acceso a tus datos, y únicamente para eso.
Mantenemos la tienda actualizada y con copias de seguridad, y revisamos constantemente nuestras medidas de protección.
Puedes ver y corregir tus datos en cualquier momento desde “Mi cuenta”.
Si quieres una copia de tus datos, corregirlos o que los borremos, solo pídelo por WhatsApp al +503 7515-9848, por correo a info@americanprimesv.com o en cualquiera de nuestras tiendas. Te atendemos con gusto. Solo conservaremos lo que la ley nos pide guardar, como los registros de ventas.
Si actualizamos esta política, lo publicaremos en esta página con la nueva fecha, para que siempre sepas cómo cuidamos tu información.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu privacidad? Escríbenos por WhatsApp al +503 7515-9848 o al correo info@americanprimesv.com. Te respondemos personalmente.
